كانت ماري زيروينسكي الاختصاصية في علم النفس المعرفي وصديقها، يتجادلان بحدة وغضب مع بعضهما البعض، وهما في طريقهما من مدينة سياتل في الولايات المتحدة، حيت تعمل ماري في قسم الأبحاث في «مايكروسوفت»، إلى مدينة فانكوفر في كندا. ولم تكن تتذكر ماهية الموضوع، لكنها تتذكر أن هاتفه رن فجأة، وبرزت على شاشته رسالة